Las peticiones se configuran automÔticamente para permanecer activas durante 1 año. Su petición se cerrarÔ automÔticamente después de un ciclo de 12 meses. No tema: cuando su petición esté a punto de cerrarse, recibirÔ un correo electrónico nuestro con las instrucciones sobre cómo reabrir su petición.
AdemÔs, siempre puede iniciar sesión para reabrir su petición. Estos son los pasos para hacerlo:
Accede a tu cuenta PeticionRD
Haga clic en su nombre, ubicado en la parte superior derecha de la pƔgina
Seleccione “Perfil” en el menĆŗ desplegable
Haga clic en “Iniciado ()”, ubicado en el lado izquierdo de la pantalla.
Haga clic en la petición que desea reabrir
Haga clic en el menĆŗ “Detalles de la petición” ubicado en la esquina superior derecha y seleccione la opción “Reabrir petición”
Si tiene algĆŗn problema para reabrir su petición, comunĆquese con nuestro equipo de soporte haciendo clic en el botón “Contactar con soporte” en la parte superior de esta pĆ”gina.