Las peticiones se configuran automáticamente para permanecer activas durante 1 año. Su petición se cerrará automáticamente después de un ciclo de 12 meses. No tema: cuando su petición esté a punto de cerrarse, recibirá un correo electrónico nuestro con las instrucciones sobre cómo reabrir su petición.

Además, siempre puede iniciar sesión para reabrir su petición. Estos son los pasos para hacerlo:

Accede a tu cuenta PeticionRD

Haga clic en su nombre, ubicado en la parte superior derecha de la página

Seleccione «Perfil» en el menú desplegable

Haga clic en «Iniciado ()», ubicado en el lado izquierdo de la pantalla.

Haga clic en la petición que desea reabrir

Haga clic en el menú «Detalles de la petición» ubicado en la esquina superior derecha y seleccione la opción «Reabrir petición»

Si tiene algún problema para reabrir su petición, comuníquese con nuestro equipo de soporte haciendo clic en el botón «Contactar con soporte» en la parte superior de esta página.