{"id":3626,"date":"2016-08-20T22:11:59","date_gmt":"2016-08-20T15:11:59","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/thaydoi\/?page_id=3626"},"modified":"2025-08-21T17:35:57","modified_gmt":"2025-08-21T21:35:57","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/peticionrd.com\/peticiondigital\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"

[vc_row css=”.vc_custom_1634827046506{background-color: #f9fbe7 !important;}”][vc_column][vc_row_inner el_class=”ui container”][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_empty_space height=”128px”][vc_custom_heading text=”Las respuestas a su pregunta sobre nosotros” font_container=”tag:h1|font_size:48px|text_align:left|color:%2311ce7c|line_height:56px” use_theme_fonts=”yes” css_animation=”none”][vc_custom_heading text=”Aqu\u00ed hay una colecci\u00f3n de preguntas frecuentes de los usuarios.” font_container=”tag:div|font_size:16px|text_align:left|line_height:22px” use_theme_fonts=”yes”][vc_empty_space height=”64px”]Preguntas<\/a>[\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_single_image source=”external_link” external_img_size=”500×500″ alignment=”right” custom_src=”https:\/\/peticionrd.com\/peticiondigital\/qifitil\/2021\/10\/FAQs-rafiki-2.svg”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=”2023″][vc_column][vc_row_inner el_id=”faqs” el_class=”ui container”][vc_column_inner width=”2\/3″][vc_single_image source=”external_link” external_img_size=”400×400″ custom_src=”https:\/\/peticionrd.com\/peticiondigital\/qifitil\/2021\/10\/Mobile-UX-rafiki.svg”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_empty_space height=”64px”]

Preguntas generales<\/div><\/div>
<\/div><\/div>[vc_toggle title=”Darse de baja o actualizar la configuraci\u00f3n de notificaciones por correo electr\u00f3nico” style=”arrow” size=”sm”]Odiamos el desorden de la bandeja de entrada tanto como t\u00fa. Puede elegir f\u00e1cilmente cu\u00e1ndo recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico nuestro visitando Cancelar suscripci\u00f3n despu\u00e9s de iniciar sesi\u00f3n en su cuenta. Tambi\u00e9n puede administrar la configuraci\u00f3n de su correo electr\u00f3nico o darse de baja desde los enlaces que se encuentran en la parte inferior del \u00faltimo correo electr\u00f3nico recibido.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Peticiones promocionadas FAQs” style=”arrow” size=”sm”]Una petici\u00f3n es elegible para promoci\u00f3n una vez que alcanza un m\u00ednimo de firmas, seg\u00fan la ubicaci\u00f3n y otros factores. Si inici\u00f3 la petici\u00f3n, se le notificar\u00e1 por correo electr\u00f3nico que su petici\u00f3n es promocionable. En ese momento, cualquiera, incluido usted, puede optar por promocionarlo.<\/p>\n

As\u00ed es como funciona:<\/p>\n

1. Haga clic en el bot\u00f3n “Promocionar esta petici\u00f3n” en la p\u00e1gina de la petici\u00f3n.
\n2. Selecciona la cantidad de dinero que te gustar\u00eda aportar.
\n3. Ingrese su informaci\u00f3n de pago en l\u00ednea.
\n4. Recibir\u00e1s una confirmaci\u00f3n una vez que tu pago haya sido procesado.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”C\u00f3mo Reportar Contenido Inapropiado” style=”arrow” size=”sm”]Para reportar una petici\u00f3n, primero debe iniciar sesi\u00f3n en su cuenta. Una vez que haya iniciado sesi\u00f3n, siga los pasos que se mencionan a continuaci\u00f3n:<\/p>\n

1. Despl\u00e1cese hasta la parte inferior de la p\u00e1gina de la petici\u00f3n y haga clic en el bot\u00f3n “Informar una infracci\u00f3n de pol\u00edtica” que se encuentra debajo de la secci\u00f3n de comentarios.
\n2. Este bot\u00f3n abre un men\u00fa donde seleccionar\u00e1 una categor\u00eda para su informe.
\n3. Antes de que pueda hacer un env\u00edo, debe incluir un motivo para su informe. Cuanto m\u00e1s espec\u00edfico sea el motivo por el que denuncia el contenido, mejor equipado estar\u00e1 el equipo del Centro de ayuda al evaluar su reclamaci\u00f3n.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Olvid\u00e9 mi contrase\u00f1a. \u00bfQu\u00e9 debo hacer?” style=”arrow” size=”sm”]\u00bfOlvidaste tu contrase\u00f1a? \u00a1No hay problema! Nos pasa a los mejores. Simplemente siga las instrucciones a continuaci\u00f3n y le haremos volver a iniciar sesi\u00f3n de inmediato.<\/p>\n

1. Haga clic en Iniciar sesi\u00f3n en la esquina superior derecha de Change.org.<\/p>\n

2. Haga clic en “\u00bfOlvid\u00f3 su contrase\u00f1a?”<\/p>\n

3. Escriba su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, haga clic en el bot\u00f3n ‘Restablecer contrase\u00f1a’ y recibir\u00e1 m\u00e1s instrucciones por correo electr\u00f3nico en breve. Revisa tu carpeta de correo no deseado si no lo ves en tu bandeja de entrada.<\/p>\n

Tenga en cuenta: si tiene dificultades para seguir este proceso, comun\u00edquese con nosotros mediante el enlace “Contactar con soporte”, en la parte superior de esta p\u00e1gina.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Quitar la firma de la petici\u00f3n” style=”arrow” size=”sm”]Cuando se firma una petici\u00f3n, nuestro sistema env\u00eda autom\u00e1ticamente una confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico asociada con esa cuenta. Este correo electr\u00f3nico generalmente tendr\u00e1 una l\u00ednea de asunto que comienza con “Tienes un mensaje sobre…”.<\/p>\n

En la parte inferior del correo electr\u00f3nico, ver\u00e1 la opci\u00f3n “\u00bfNo firm\u00f3 esta petici\u00f3n? Quite su firma”. Para eliminar su firma, haga clic en el enlace Eliminar su firma<\/strong>.[\/vc_toggle][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1633770872513{padding-top: 64px !important;padding-bottom: 64px !important;background-color: #ffffff !important;}”][vc_column][vc_row_inner el_class=”ui container”][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_empty_space height=”64px”]

Mi Cuenta<\/div><\/div>
<\/div><\/div>[vc_toggle title=”\u00bfC\u00f3mo reactivo mi cuenta?” style=”arrow” size=”sm”]Si ha desactivado su cuenta y desea volver a abrirla, simplemente acceda al sitio web y firme otra petici\u00f3n utilizando la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico asociada con su cuenta.<\/p>\n

Si recibi\u00f3 un mensaje de que necesita comunicarse con nosotros cuando intenta iniciar sesi\u00f3n o si tiene otros problemas para reabrir su cuenta, haga clic en la opci\u00f3n “Contactar con soporte” en la parte superior de esta p\u00e1gina y env\u00ede una solicitud. para obtener m\u00e1s ayuda.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”C\u00f3mo editar tu petici\u00f3n” style=”arrow” size=”sm”]En este art\u00edculo, analizaremos c\u00f3mo ubicar y editar su petici\u00f3n.<\/p>\n

Para localizar cualquier petici\u00f3n que haya creado, siga la gu\u00eda a continuaci\u00f3n:<\/p>\n

1. Ingrese a su cuenta
\n2. Haga clic en su nombre o imagen para mostrar, ubicada en la parte superior derecha de la p\u00e1gina
\n3. Seleccione “Mi petici\u00f3n” en el men\u00fa desplegable
\n4. Si cre\u00f3 la petici\u00f3n bajo un perfil personal, haga clic en “Iniciado” en el lado izquierdo de la pantalla para ubicar su petici\u00f3n
\n5. Si cre\u00f3 su petici\u00f3n con el perfil de una organizaci\u00f3n, haga clic en el icono correspondiente debajo de “Organizaciones” para ubicar su petici\u00f3n.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”C\u00f3mo editar la informaci\u00f3n de la cuenta y el perfil” style=”arrow” size=”sm”]Para acceder a estas opciones, siga los pasos a continuaci\u00f3n:<\/p>\n

1. Ingrese a su cuenta
\n2. Haga clic en la imagen de su perfil, ubicada en la esquina superior derecha de la p\u00e1gina.
\n3. All\u00ed ver\u00e1s el “Editar perfil” donde podr\u00e1s editar tu informaci\u00f3n[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Olvid\u00e9 mi contrase\u00f1a. \u00bfQu\u00e9 debo hacer?” style=”arrow” size=”sm”]\u00bfOlvidaste tu contrase\u00f1a? \u00a1No hay problema! Nos pasa a los mejores. Simplemente siga las instrucciones a continuaci\u00f3n y le haremos volver a iniciar sesi\u00f3n de inmediato.<\/p>\n

1. Haga clic en Iniciar sesi\u00f3n en la esquina superior derecha.<\/p>\n

2. Haga clic en “\u00bfOlvid\u00f3 su contrase\u00f1a?”<\/p>\n

3. Escriba su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, haga clic en el bot\u00f3n ‘Restablecer contrase\u00f1a’ y recibir\u00e1 m\u00e1s instrucciones por correo electr\u00f3nico en breve. Revisa tu carpeta de correo no deseado si no lo ves en tu bandeja de entrada.<\/p>\n

Tenga en cuenta: si tiene dificultades para seguir este proceso, comun\u00edquese con nosotros mediante el enlace “Contactar con soporte”, en la parte superior de esta p\u00e1gina.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”\u00bfC\u00f3mo cierro mi cuenta?” style=”arrow” size=”sm”]Si bien extra\u00f1aremos su presencia, facilitamos el cierre de su cuenta.<\/p>\n

Estos son los pasos a seguir:<\/p>\n

1. Ingrese a su cuenta
\n2. Haz clic en tu nombre o foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla
\n3. Seleccione la opci\u00f3n “Editar perfil” en el men\u00fa desplegable
\n4. Haga clic en “Eliminar cuenta”
\n5. Confirme que desea cerrar su cuenta.[\/vc_toggle][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_single_image source=”external_link” external_img_size=”500×500″ alignment=”right” custom_src=”https:\/\/peticionrd.com\/peticiondigital\/qifitil\/2021\/10\/Mobile-login-rafiki.svg”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1633770904169{padding-top: 64px !important;padding-bottom: 64px !important;}”][vc_column][vc_row_inner el_class=”ui container”][vc_column_inner width=”2\/3″][vc_single_image source=”external_link” external_img_size=”500×500″ custom_src=”https:\/\/peticionrd.com\/peticiondigital\/qifitil\/2021\/10\/Online-friends-rafiki.svg”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_empty_space height=”128px”]

Peticiones Promocionadas<\/div><\/div>
<\/div><\/div>[vc_toggle title=”\u00bfQu\u00e9 son las Peticiones Promocionadas?” style=”arrow” size=”sm”]Las Peticiones Promocionadas son anuncios que le permiten hacer que miles de seguidores potenciales descubran sus peticiones favoritas. Al igual que las publicaciones promocionadas en Facebook o los tweets patrocinados en Twitter, las peticiones promocionadas te permiten pagar para mostrar cualquier petici\u00f3n (incluida la tuya) a otros seguidores potenciales en Petici\u00f3nRD o en nuestros canales de distribuci\u00f3n.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”\u00bfC\u00f3mo Promociono una Petici\u00f3n?” style=”arrow” size=”sm”]Al participar para promover una petici\u00f3n, un partidario puede ayudar a que la petici\u00f3n sea vista por muchas m\u00e1s personas y obtener m\u00e1s apoyo. Las promociones est\u00e1n disponibles para la mayor\u00eda de las peticiones en Petici\u00f3nRD y cualquiera puede contribuir, desde el iniciador de la petici\u00f3n hasta los firmantes.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”\u00bfC\u00f3mo funcionan las Peticiones Promocionadas?” style=”arrow” size=”sm”]Ya tienes la posibilidad de compartir peticiones a trav\u00e9s de redes sociales y correo electr\u00f3nico. La publicidad de Peticiones Promocionadas le ofrece otra forma de asegurarse de que personas ajenas a su red vean una petici\u00f3n. Nuestro objetivo principal, los usuarios de Petici\u00f3nRD, tambi\u00e9n resultan ser el grupo m\u00e1s grande de agentes de cambio activos en Internet. \u00a1Consulte nuestra gu\u00eda de campa\u00f1as para conocer otras formas de apoyar las peticiones que le interesan![\/vc_toggle][vc_toggle title=”\u00bfC\u00f3mo ayudan las Promociones a las peticiones?” style=”arrow” size=”sm”]Cuando alguien colabora para promover una petici\u00f3n, nos ayuda a compartirla con una amplia audiencia de personas que toman medidas en la comunidad. Cada contribuci\u00f3n ayuda a cubrir los costos de distribuci\u00f3n de la petici\u00f3n a cientos, miles, incluso millones de personas m\u00e1s en la comunidad de Petici\u00f3nRD, muchas de las cuales firman la petici\u00f3n. Juntas, las firmas ayudan a que la petici\u00f3n capte la atenci\u00f3n de los medios, influencien a los tomadores de decisiones e impulsen la petici\u00f3n hacia la victoria.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”\u00bfLas promociones son como recaudadores de fondos?” style=”arrow” size=”sm”]No. Las promociones no son para recaudar fondos para los iniciadores de peticiones. Nuestra herramienta de Peticiones Promocionadas no es una herramienta t\u00edpica de recaudaci\u00f3n de fondos en l\u00ednea. Sabemos que la recaudaci\u00f3n de fondos para un problema es incre\u00edblemente importante y nos complace que existan herramientas que puedan ayudar.<\/p>\n

Promocionar una petici\u00f3n en Petici\u00f3nRD satisface una necesidad cr\u00edtica diferente para que las campa\u00f1as tengan \u00e9xito: ayuda espec\u00edficamente a que la petici\u00f3n sea vista por muchas m\u00e1s personas de las que de otro modo la ver\u00edan a trav\u00e9s de las redes sociales est\u00e1ndar.[\/vc_toggle][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row disable_element=”yes” css=”.vc_custom_1643861545349{padding-top: 64px !important;padding-bottom: 64px !important;background-color: #ffffff !important;}”][vc_column][vc_row_inner el_class=”ui container”][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_empty_space height=”64px”]

Membership Program<\/div><\/div>
<\/div><\/div>[vc_toggle title=”What do donations support?” style=”arrow” size=”sm”]When you donate to the Campoal Charitable Foundation (“the Campoal Foundation”), you are making an unrestricted donation to support the Campoal Foundation\u2019s mission, including to provide tools and support for citizen-led campaigning. To learn more about the Campoal Foundation<\/p>\n

Campoal Foundation does not keep the funds donated at a country level. These funds are reinvested back in the local country office to support its mission to support citizen-led campaigning.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”What is Foundation\u2019s membership program?” style=”arrow” size=”sm”]Campoal is working towards being powered by members who support keeping our platform free and accessible to all, through our membership program. We ask our most active and committed users to donate a small amount monthly to help improve and maintain our free site for people everywhere to create change.<\/p>\n

Donations are received by the Campoal Charitable Foundation, a US charity that supports citizen-led social movements in countries all over the world. Donations may have tax advantages – please check with your tax advisor.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Why do you need donations?” style=”arrow” size=”sm”]As a public charity, we are required to reinvest all of our revenue back into activities that advance our mission. All of the revenue we make is reinvested into the platform to help empower people to win their campaigns, every day.<\/p>\n

The Campoal Foundation offers free grassroots training and support to users of the Campoal platform primarily in Latin America, Asia, and the Middle East, through locally registered not for profit chapters. The Foundation is funded through a combination of small donations and philanthropic funds.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Can I change my donation amount?” style=”arrow” size=”sm”]Of course! You can change your membership donation at any time by visiting or by logging into your Change.org account and then navigating to Settings > Manage Donations.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Can I cancel my membership?” style=”arrow” size=”sm”]Yes, you can cancel your membership at any time by visiting or by logging into your Change.org account and then navigating to Settings > Manage Donations and selecting \u201cStop Donations\u201d.[\/vc_toggle][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_single_image source=”external_link” external_img_size=”500×500″ custom_src=”https:\/\/campoal.com\/green\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Online-transactions-rafiki.svg”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1634827655220{background-color: #11ce7c !important;}”][vc_column][vc_empty_space height=”64px”][vc_row_inner el_class=”ui container”][vc_column_inner width=”2\/3″][vc_custom_heading text=”\u00bfNo encontraste la respuesta que buscabas?” font_container=”tag:h2|font_size:28px|text_align:left|color:%23ffffff|line_height:48px” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1643861623943{padding-top: 16px !important;}”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″]

Preguntanos<\/a><\/div>[\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_empty_space height=”96px”][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row css=”.vc_custom_1634827046506{background-color: #f9fbe7 !important;}”][vc_column][vc_row_inner el_class=”ui container”][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_empty_space height=”128px”][vc_custom_heading text=”Las respuestas a su pregunta sobre nosotros” font_container=”tag:h1|font_size:48px|text_align:left|color:%2311ce7c|line_height:56px” use_theme_fonts=”yes” css_animation=”none”][vc_custom_heading text=”Aqu\u00ed hay una colecci\u00f3n de preguntas frecuentes de los usuarios.” font_container=”tag:div|font_size:16px|text_align:left|line_height:22px” use_theme_fonts=”yes”][vc_empty_space […]<\/p>\n","protected":false},"author":76,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"fullwidth.php","meta":{"_acf_changed":false,"give_campaign_id":0,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3626","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"campaignId":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/peticionrd.com\/peticiondigital\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3626","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/peticionrd.com\/peticiondigital\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/peticionrd.com\/peticiondigital\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/peticionrd.com\/peticiondigital\/wp-json\/wp\/v2\/users\/76"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/peticionrd.com\/peticiondigital\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3626"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/peticionrd.com\/peticiondigital\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3626\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/peticionrd.com\/peticiondigital\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3626"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}